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Unsere Vision ist unsere Mission: Wir tragen als führender Anbieter von Customer Experience Lösungen dazu bei unseren Kunden bei einem der wichtigsten Schritte im Rahmen der digitalen Transformation zu helfen. Wir nehmen Customer Experience ernst und unterstützen unsere Kunden und Partner von der Einführung kleiner AddOns bis hin zur Einführung komplexer und umfänglicher Customer Experience Prozesse und -Systeme. Fordern Sie uns heraus!

CX-LIVE

DAS OMNICHANNEL-PLUGIN FÜR SAP IS-U UND SAP CRM

Social-Media-Kanäle sind fester Bestandteil unserer täglichen Kommunikation. Auch im Austausch mit Unternehmen greifen wir immer häufiger auf WhatsApp, Facebook Messenger und Co. zurück. Die Kanäle sind neu, Ihre Contact Center in der Regel nicht. Es ist also an der Zeit diese beiden Welten zusammenzuführen. Unsere Lösung: cx-live. Das Chat Plugin für SAP CRM und IS-U. Ohne Barrieren für Service Mitarbeiter und sauber integriert in bestehende Service Prozesse.

CRONOS DIGITAL INNOVATION

GEMEINSAME LÖSUNGEN FÜR IHRE HERAUSFORDERUNGEN VON HEUTE UND MORGEN KREIEREN

Wir sind davon überzeugt, dass eine herausragende Customer Experience die Voraussetzung für erfolgreiche digitale Lösungen ist. Kunden schätzen dabei insbesondere unsere Kreativität, Technologiekompetenz und das Markt-Know-how, um passgenaue digitale Produkte zu entwickeln. Partnerschaftlich. Methodisch. Nutzerzentriert.

UNSERE TECHNOLOGIE PARTNER

Wir lieben Partnerschaften und arbeiten mit führenden Softwareanbietern für exzellente CX-Lösungen zusammen.

 

 

WIR LIEBEN ES PERSÖNLICH

Daten sind das neue Gold für Unternehmen, aber Customer Experience ist das Werkzeug um die darin liegenden Potentiale zu heben! Fordern Sie uns heraus!

— Tristan Becker
Vorstand cronos Customer Experience AG

Customer Experience ist das zentrale Element, welches ihre Transformation hin zu daten- und kundengetriebenen Prozessen unterstützt! Wir lieben Herausforderungen!

— Bastian Melzer
Business Development und Mitglied der Geschäftsleitung cronos Customer Experience AG

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