Die SAP Sales Cloud, welche Bestandteil der SAP C/4 HANA Suite ist, kann nach einer kurzen Projektlaufzeit, Vertriebsmitarbeiter bei klassischen und innovativen Vertriebsaktivitäten direkt unterstützen. Hierbei stellt SAP durch die Business Technology Platform sicher, dass sich das CRM System nahtlos in das SAP C/4 HANA Portfolio integrieren und an ein vorhandenes SAP S/4 HANA System anbinden lässt.

Den Umfang und Nutzen der SAP Sales Cloud können sie selbst bestimmen. Sie können mit einem Kunden- und Aktivitätenmanagement beginnen und nahtlos in die Verwaltung von Leads und Opportunities übergehen. Im Zuge eines agilen Projektvorgehens können sie ihr CRM immer mehr um Funktionen und Prozesse wie das Angebotsmanagement, Integration verschiedenster Kontaktkanäle und Systeme erweitern. Die Embedded Analytics Cloud innerhalb der SAP Sales Cloud ermöglicht ihnen grafisch ansprechende und performant aufbereitete Auswertungen und Dashboards selbst zu gestalten, um die analytischen Anforderungen abzudecken.​

Die optionale Intelligent Sales Execution unterstützt ihren Vertrieb mit einer grafischen Oberfläche, die effiziente Vertriebswege und Vorgehen erkennen lässt. Ihr Vertrieb hat damit alle notwendigen Informationen und Werkzeuge um bestmöglich Vertriebsprozesse zu planen, zu steuern und auszuführen.